Soporte helisa

Soporte HELISA

Brindamos soporte técnico en la infraestructura para el software contable HELISA , implementación y capacitación del programa en sus diferentes versiones: DOS, Niif, Helisa Facturación electrónica, Helisa Nómina, Inventarios, Importaciones, Presupuestos, Lotes y Seriales.

Cuando el software contable HELISA presenta fallas constantes en su funcionamiento y el soporte técnico del programa no responde. El problema se encuentra dentro de su Compañía, los equipos o servidores donde se instala el software presentan fallas que no permiten el funcionamiento óptimo del programa.

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Soporte Helisa remoto y presencial

En Creatic solucionamos los problemas del software de contabilidad HELISA a nivel de infraestructura, por medio de asistencia técnica, Soporte remoto y presencial, además capacitamos a su equipo contable y realizamos acompañamiento permanente a los usuarios que utilizan el programa.

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Software Contable SIIGO

Sesión programada

Realizamos una visita técnica de diagnóstico o sesión remota, para identificar los errores del programa y solucionar los problemas indicados por los usuarios de su empresa.

Soporte Permanente

Brindamos soporte Helisa especializado a nuestros clientes en todos los canales de atención (telefónico, chat, email y Whatsapp), facilitando una solución inmediata a cualquier dificultad con el manejo del software contable como:

  • Optimización del programa
  • Implementación en la nube
  • Copias de seguridad
  • Restauración de datos
  • Desconexión del servidor
  • Implementación del servidor
  • Configuración de licencias
  • Configuración de nuevos usuarios
  • Optimizar el manejo de la información contable
  • Seguridad de la información contable
  • Actualizaciones automáticas del software

 

Capacitación

Software Contable

Asesoramos y capacitamos de forma práctica las herramientas básicas de reconocimiento, medición, manejo del programa y presentación de informes, que le permitan el correcto funcionamiento del programa contable Helisa.

Conoce otros servicios

Soporte SIIGO

Mantenimiento preventivo y correctivo para sus diferentes funcionalidades

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Soporte World Office

Implementación y capacitación del programa en sus diferentes versiones

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Soporte Contapyme

Este incluye implementación del Software, configuración del sistema y capacitación

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Help Desk

Asesoramiento adecuado, con la asistencia técnica guiada, en diferentes áreas

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